Foram dois jogos agendados inicialmente pelo Sport para a Arena de Pernambuco, com o intuito de resguardar o gramado da Ilha do Retiro e oferecer uma melhor situação de jogo para os atletas. No entanto, fora das quatro linhas, problemas de operação do equipamento prejudicaram a experiência dos 18.403 torcedores rubro-negros da chegada à saída do estádio. Em nota, o clube esclareceu os erros com trânsito, quantidade de bilheterias e até operação das catracas, e ainda anunciou medidas preventivas para a partida contra o Coritiba, na próxima quinta-feira (1).
Confira a opinião de Maciel Júnior
Os transtornos, no entanto, não diminuíram o ímpeto dos torcedores rubro-negros. De acordo com o repórter Filipe Farias, em informação publicada na Rádio Jornal, cerca de quatro mil ingressos já foram adquiridos pelos rubro-negros para o confronto com o Coritiba.
Confira a nota na íntegra
Após alguns problemas relacionados à chegada e ao acesso do nosso torcedor, no jogo da última segunda-feira (29), contra o Guarani/SP, na Arena de Pernambuco, o Sport Club do Recife esclarece alguns pontos em relação ao planejamento da partida, acrescentando que estamos trabalhando para receber da melhor maneira possível a nação rubro-negra no duelo da próxima quinta-feira (01), contra o Coritiba, na Arena Pernambuco:
1 – Acesso à Arena: Como é de conhecimento público, no horário entre 18h30 e 19h30, o tráfego nas vias que dão acesso à Arena Pernambuco é bastante difícil por conta do grande volume de veículos. Somado à essa grande carga rotineira, tivemos o acréscimo de fluxo de torcedores do Sport, que neste caso representaram cerca de 20 mil pessoas, um número considerável, e não esperado por nenhum órgão envolvido na organização do evento. Isso ocasionou transtorno na chegada e no acesso ao estádio. Medidas para evitar este transtorno no próximo jogo já foram alinhadas com a Polícia Rodoviária Federal (PRF). Aliado a isso, o horário da próxima partida (21h30) contribui para um menor impacto no fluxo de veículos, dando ao nosso torcedor mais tempo para se locomover até a Arena. O efetivo da Polícia Militar de Pernambuco (PMPE) também foi um dos entraves enfrentados. Este será reforçado para o próximo jogo, uma vez que o disponibilizado para o jogo da última segunda-feira não atendeu a enorme demanda dos torcedores que se dirigiram à Arena de Pernambuco.
2 – Bilheteria e acesso ao estádio: Esclarecemos, de antemão, que com o objetivo de remediar tais dificuldades, o Sport disponibilizou a venda, física e on-line, antecipadamente, para seu torcedor durante cinco dias. Até as 16h horas do dia do jogo, foram vendidos cerca de 13 mil ingressos, na Ilha do Retiro. Isso, com certeza, atenuou os problemas na procura. No entanto, não foi o suficiente para atender a todos os nossos torcedores que foram ao estádio. Este fator, alinhado à dificuldade de acesso do torcedor, fez com que cerca de cinco mil rubro-negros chegassem no período de uma hora para comprar ingressos e acessar o estádio. Apesar das 15 bilheterias disponíveis (número padrão de operação em jogos nacionais e internacionais da Arena), reconhecemos que nosso torcedor teve dificuldades na compra do ingresso e acesso ao estádio. Informamos que as bilheterias para o próximo jogo já estão abertas, e reforçamos e incentivamos a compra antecipada dos ingressos, como forma de dar mais conforto no acesso a Arena no dia do jogo.
3 – Problemas técnicos (Internet): Outro fator que dificultou a operação de bilheteria e acesso ao jogo na última segunda-feira foi a instabilidade do suporte de internet na região. De acordo com Informações repassadas pela Arena de Pernambuco, que é responsável pela gestão do serviço, a operadora alegou problemas na rede de dados. Essa oscilação acarretou um enorme transtorno para a operação do jogo, na impressão do ingresso e na velocidade das catracas de acesso, que funcionam on-line. Já solicitamos à operadora de telefonia da Arena de Pernambuco um reforço na rede para a próxima quinta-feira.
Esclarecemos por fim, que todas as medidas foram tomadas previamente e durante o ocorrido com a finalidade de resolver tais imprevistos. Esperamos o apoio incondicional da nossa torcida na próxima partida contra o Coritiba, quinta-feira (01), para fazermos mais uma vez uma bela festa na Arena de Pernambuco.