Consumidores podem prestar queixas contra empresas através de plataforma online

Da Rádio Jornal
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Publicado em 29/07/2014 às 13:35
511733-Reclamações-pela-internet-cuidados Foto: Reprodução / Internet Formalizar reclamações contra empresas que desrespeitam o direito do consumidor sem precisar sair de casa já é possível em Pernambuco. Desde o mês   o Procon-PE aderiu ao www.consumidor.gov.br, plataforma do Ministério da Justiça que auxilia a população na busca pelos seus direitos através da internet. O consumidor pode entrar no site, se cadastrar e registrar a reclamação contra uma empresa, assim como faz nos Procons. A demanda terá um prazo de 10 dias para ser respondida pelo fornecedor diretamente a quem reclamou. Em entrevista à JC News com Antônio Martins Neto, José Rangel, coordenador-geral do Procon-PE, traz mais detalhes do serviço de reclamação online:

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