No calendário de 2021, o segundo semestre deste ano reservou mais um feriadão para os trabalhadores. Dia 2 de novembro, Dia de Finados, cai numa terça-feira este ano e alguns serviços costumam "imprensar" a segunda-feira.
De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), não haverá atendimento nas agências bancárias no Dia de Finados. Por se tratar de um feriado nacional, não haverá expediente, mesmo nas localidades em que o dia da celebração foi antecipado para outra data.
Os bancos funcionam no dia 1º de novembro?
Já no dia 1º de Novembro, segunda-feira, segundo a Febraban, os bancos abrem normalmente nas localidades que não tiverem feriados municipais.
Autoatendimento e internet banking
As áreas de autoatendimento ficarão disponíveis para os clientes, bem como os canais digitais e remotos de atendimento, como internet e mobile banking.
Os bancos reforçam a necessidade de que os clientes e o público em geral evitem ao máximo o comparecimento presencial nas agências bancárias, utilizando os canais digitais como principal meio de acesso aos serviços. O atendimento pelo celular, pelo computador e telefônico (call centers) estão disponíveis e oferecem praticamente a totalidade das transações financeiras do sistema bancário, além de apresentarem mais comodidade e conveniência aos seus clientes.
As contas de consumo (água, energia, telefone etc.) e os carnês com vencimento em 02 de Novembro poderão ser pagos, sem acréscimo, na quarta-feira, 03. Normalmente, os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais. Caso isso não tenha ocorrido no documento de arrecadação, a sugestão é antecipar o pagamento ou, no caso dos títulos que têm código de barras, agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos.
Os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser pagos via Débito Direto Autorizado (DDA).