Já nesta quarta-feira (19), usuários relataram que o Instagram poderia estar fora do ar ou com problemas técnicos.
Essa instabilidade também é reportada na manhã desta quinta-feira (20) em que os usuários apontam problemas na conexão com o servidor, login e funcionamentos do aplicativo móvel, com o aumento registrado desde às 6h.
Os dados anteriormente citados são do DownDetector, site de monitoramento de plataformas digitais.
Instagram com erro? Confira dicas de como solucionar
Veja dicas que podem ajudar no funcionamento do Instagram quando a plataforma apresentar erros.
1. Confira a rede
Apesar de muitos relatos acontecerem, o erro do funcionamento do Instagram pode estar atrelado à internet do usuário. Assim, é importante verificar a conexão de rede do celular ou computador para acessar a rede social.
2. Limpe o cache do Instagram
O cache se refere, basicamente, aos dados que fazem o Instagram iniciar mais rápido no dispositivo.
Dessa forma, para limpar o cache, é preciso seguir os seguintes passos, caso seu celular for Android.
1. Entrar em "Configurações";
2. Toque em "Aplicativos" e acesse o Instagram;
3. Vá em "Armazenamento";
4. Toque em "Limpar cache" e, depois, em "Limpar dados".
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3. Atualização do Instagram
Constantemente os aplicativos passam por atualizações, mesmo que "básicas", sendo necessário atualizá-los para um bom uso.
Assim, certifique-se de atualizar o aplicativo para que o erro não persista no Instagram.
4. Desinstale e instale o Instagram
Se as opções anteriores não forem bem sucedidas, uma opção viável é desinstalar e instalar o aplicativo, que já garante a versão mais atualizada diretamente.
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