Conflito na relação entre loja e cliente do Dia dos Namorados

Da Rádio Jornal
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Publicado em 12/06/2012 às 13:17
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No CBN Recife desta terça-feira (12), Mário Neto conversou com um cliente que foi lesado ao fazer as compras do Dia dos Namorados. Ele foi na loja, escolheu os produtos e pagou com o cartão de débito. O pagamento foi efetuado mas ele não levou a mercadoria por causa de uma falha no sistema da loja. Em entrevista, o consumidor Wellington Fernandes conta sua história e a diretora do Procon Recife, Cleide Torres, explica como proceder nestes casos:

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