Obsessão por bom atendimento pode atrapalhar os negócios

Da Rádio Jornal
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Publicado em 09/10/2012 às 12:32
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Alguns empresários costumam ser tão obcecados pela qualidade do atendimento que não percebem que isso é o que atrapalha os negócios da empresa. Luciano Salamacha explica e comenta na coluna Visão Empresarial desta terça-feira (9), que foi ao ar no CBN Manhã:

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