Exigir que as regras de atendimento sejam cumpridas é garantia que ele será bom?

Da Rádio Jornal
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Publicado em 11/10/2012 às 14:38
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Na coluna Visão Empresarial desta quinta-feira (11), Luciano Salamacha responde à seguinte pergunta do ouvinte: investir e exigir que as regras de atendimento sejam cumpridas fielmente é garantia de bom atendimento na empresa? Ouça a coluna completa, que vai ao ar diariamente no CBN Recife:

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