Cafeterias neozelandesas apostam em fidelização para atrair clientes

Da Rádio Jornal
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Publicado em 19/02/2013 às 10:34
Da Rádio CBN Recife Uma pesquisa feita pela empresa Canstar Blues revelou que 43% das pessoas que visitaram uma cafeteria nos últimos seis meses tentaram deixar de beber café para economizar dinheiro. A pesquisa também mostrou que mais de 25% dos entrevistados disseram que bebem mais de três xícaras por dia e 13% se sentiram estressados com a quantidade de dinheiro que gastam em cafeterias. As cafeterias logo reagiram. Um dos instrumentos de marketing mais utilizados para conquistar a lealdade dos clientes é o chamado "cartão fidelidade", que dá um café grátis para quem consome uma certa quantia. Ouça mais na coluna Café e Conversa, com Romoaldo de Souza.