Planos de saúde vão ter que divulgar em publicidades índices de qualidade

Da Rádio Jornal
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Publicado em 06/03/2014 às 15:00
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De acordo com resolução da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a partir de março, todas as operadoras de planos de saúde serão obrigadas a divulgar em seus materiais publicitários indicativos de qualidade de seus serviços. Os hospitais serão avaliados quanto a taxas de infecção hospitalar, tempo de espera na urgência e emergência, acessibilidade à pessoa com deficiência, taxa de mortalidade cirúrgica e satisfação do cliente. Em entrevista à JC News com Everson Teixeira, Natália Barroca, mestranda em Direitos Humanos explica o que, de fato, muda com a resolução:

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