Juizado especial atende passageiros que tenham problemas com companhias aéreas

Da Rádio Jornal
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Publicado em 02/06/2014 às 12:43
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Da Rádio JC News  Foto: Arnaldo Carvalho - JC IMAGEM
Foto: Arnaldo Carvalho/ JC Imagem

Pernambuco começa a receber este mês um maior número de turistas por conta da realização da Copa do Mundo no Estado. Para atender esse público, o Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE) instala nesta segunda-feira (2) um Juizado Especial Cível e das Relações de Consumo no Aeroporto Internacional dos Guararapes/Gilberto Freyre.

O juizado funcionará das 7h às 19h,  mas a partir do dia 11 funcionará 24h pra atender todo consumidor que tenha algum tipo de problema com contrato de aviação aérea, como cancelamento de voo, extravio ou dano em bagagem, vendas de acentos acima da capacidade do avião, além de outros problemas.

A estrutura do posto conta com 18 funcionários, nove juízes plantonistas e fica localizada ao lado da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), no 1º piso. O esforço do juizado é resolver o problema na hora. A juíza não descarta a consolidação e permanência do projeto no Aeroporto.

Ouça a entrevista completa com coordenadora dos juizados especiais do TJPE, a juíza Ana Luiza Câmara:

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