Queixas no Reclame Aqui até setembro já superaram número de reclamações de 2013

Da Rádio Jornal
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Publicado em 02/09/2014 às 10:05
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De acordo com previsões do site Reclame Aqui, o ano de 2014 deve terminar com cerca de 15 milhões de reclamações de consumidores. Até o momento, já foram contabilizadas 5,5 milhões de queixas. O ano de 2013 registrou 5,1 milhões de reclamações. Em entrevista à JC News com Joffre Melo, o diretor-executivo do Reclame Aqui, Edu Neves, explica que o varejo virtual no país cresceu, mas o país não tem infraestrutura para acompanhar o crescimento. Além disso, os consumidores usam a internet para fazer as compras e querem usar o mesmo meio na hora de reclamar.

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