REFLEXÃO SOCIAL

OPINIÃO: Consumidor mudou comportamento e ganhou mais voz nos últimos anos

Ednaldo Santos é comentarista e comunicador da Rádio Jornal

Da Rádio Jornal
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Publicado em 16/03/2015 às 8:53
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Um dia após a celebração do Dia Mundial do Consumidor, nesse domingo (15), o comunicador Ednaldo Santos comenta sobre a mudança de atitude dos consumidores, que ganharam voz mais ativa. "As lojas precisam dar força aos consumidores para que eles possam estar sempre estimulados a comparar preços, expressar sua opinião e exigir qualidade e dedicação no atendimento direto. Isso é um fator importantíssimo para a fidelização do cliente".

Confira o comentário diário de Ednaldo Santos, comunicador da Rádio Jornal, publicado no Redator de Plantão desta segunda-feira (16). O programa é transmitido de segunda a sábado, das 6h às 6h45.

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