PROCON

Totem do Procon promete agilizar negociações de processos de direito do consumidor e cobranças

O aparelho vai possibilitar contato direto via teleconferência, do consumidor com a empresa

Da Rádio Jornal
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Publicado em 16/12/2015 às 17:37
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Pernambuco é o segundo estado brasileiro que vai receber o totem do Procon. A ideia é agilizar as negociações e a conciliação entre as partes envolvidas em processos sobre o direito do consumidor e cobranças.

O aparelho vai possibilitar contato direto via teleconferência, do consumidor com a empresa e vai ficar na sede do Procon Pernambuco a partir desta sexta-feira (18), na Rua Floriano Peixoto, Centro do Recife.

O cliente vai retirar o fone do gancho, selecionar qual a empresa gostaria de falar e o sistema faz uma chamada. Por enquanto, os consumidores só podem entrar em contato com a Samsung e a Volkswagen

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