Diante das inúmeras denúncias de pessoas que buscaram o Hospital Veterinário do Recife, mas não conseguiram atendimento para os bichos de estimação, a Prefeitura da cidade atribui o problema à alta procura. De acordo com o secretário de Direito dos Animais, Robson Melo, a demanda pelo serviço foi o dobro da esperada. Ele ressalta que é preciso agendar a consulta por telefone, mas que o espaço também atende casos de emergência. Ouça a entrevista:
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Telefone
Outra reclamação da população é a dificuldade para conseguir marcar as consultas através do telefone disponibilizado pela Prefeitura. Segundo o secretário Robson Melo, as pessoas tem encontrado esse problema também pela alta procura. “Quando o dono do animal liga, geralmente vem com várias dúvidas, passando bastante tempo na linha”, explica. Ele afirma que a gestão está buscando soluções de curto e médio prazo para solucionar a questão e ampliar o número de atendentes.