Devido ao período de Natal, Ano Novo e recessos, algumas organizações funcionam em horário excepcionais no mês de dezembro. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN), as agências bancárias também operam em dinâmica especial no período festivo. Confira:
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- 24/12 (véspera de Natal) – Funciona das 9h às 11h;
- 25/12 (Feriado de Natal) - Fechado;
- 31/12 (véspera de Ano Novo) – Fechado;
- 01/01 (Feriado de Ano Novo) - Fechado.
Os atendimentos ao público para realização de todas as operações bancárias solicitadas pelos clientes terá como última data útil de 2021 o dia 30 de dezembro. Nos dias em que as agências estiverem fechadas, será possível utilizar os meios eletrônicos de atendimento bancário, como mobile e internet banking, caixas eletrônicos, banco por telefone e correspondentes para fazer transações financeiras.
“Mesmo durante feriados, os canais digitais e caixas eletrônicos estão disponíveis e oferecem praticamente a totalidade das transações financeiras do sistema bancário”, ressalta o diretor-adjunto de Serviços da FEBRABAN, Walter Tadeu de Faria.
Ainda de acordo com a FEBRABAN, os carnês e contas de consumo, como água, energia e telefone, vencidos no feriado, poderão ser pagos sem acréscimo no dia útil seguinte. Normalmente, os tributos já estão com as datas ajustadas ao calendário de feriados, sejam federais, estaduais ou municipais.
“Os clientes também podem agendar os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas automáticos. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado)”, informou a Federação.