Muitos usuários relataram problemas ao utilizar o aplicativo do Banco do Brasil na manhã desta sexta-feira (30).
Alguns clientes reportaram que o app do Banco do Brasil está fora do ar e apresentando falha na autenticação inicial.
O site especializado em detectar falhas em apps e plataformas, Down Detector, registrou mais de mil notificações sobre o app do banco a partir das 7:40h.
Confira nesta matéria:
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BANCO DO BRASIL APP FORA DO AR?
Segundo usuários do site Down Detector, o aplicativo do Banco do Brasil apresentou erros como: problemas no login, aplicativo do Banco do Brasil fora do ar e cartão de crédito.
BANCO DO BRASIL FALHA NA AUTENTICAÇÃO INICIAL
Algumas pessoas também relataram falha na autenticação inicial no aplicativo do Banco do Brasil. Segundo o suporte técnico do banco, esse erro pode acontecer por alguns motivos.
Confira o que disse o suporte no site do Banco do Brasil sobre a falha na autenticação:
"Este erro ocorre quando você está tentando realizar a liberação de um computador já liberado ou quando está realizando uma compra em um site externo e sendo direcionado para o BB para concluir o pagamento".
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APLICATIVO DO BANCO DO BRASIL FORA DO AR: QUANDO VOLTA?
O Banco do Brasil ainda não se pronunciou ou publicou uma nota sobre a instabilidade que ocorreu no aplicativo.
Portanto, até o momento, não é possível saber quando o aplicativo do Banco do Brasil ficará totalmente estável novamente.
POR QUE O APLICATIVO DO BANCO DO BRASIL NÃO ESTÁ FUNCIONANDO?
O Banco do Brasil informou ao site TechTudo que "identificou instabilidade em seus sistemas no início da manhã desta sexta" e disse que o aplicativo está sendo normalizado.
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