Hoje (16), os consumidores do Mercado Livre apontaram problemas site, contando também com instabilidades no aplicativo móvel.
O Mercado Livre é uma empresa argentina de tecnologia que fornece um comércio eletrônico entre pessoas e empresas, permitindo compras internacionais. O site é referência de e-commerce no Brasil.
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Dessa forma, confira os principais erros apontados pelos consumidores do Mercado Livre.
MERCADO LIVRE COM PROBLEMAS
A partir das 9:11h, cerca de 1.814 usuários brasileiros apontaram erros na plataforma do Mercado Livre, no Down Detector, site especializado em detectar instabilidades em sites e aplicativos.
Os principais erros relatados entre os consumidores foram: problemas no website e aplicativo, que envolve erro no login e contas deslogada durante o uso.
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No site para detectar erros, os usuários compartilharam apreensão em relação às compras, além da mensagem na tela de vendas "Ops! Ocorreu um erro, tente novamente mais tarde".
Ao entrar no site, os usuários se deparam com o seguinte aviso:
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De acordo com o indicado pelo Mercado Livre, no Twitter, a conta @ml_ajuda é dedicada para que os usuários tenham o suporte necessário em relação à plataforma.
???? Como proteger 100% sua conta? ????
— ML_ajuda (@ml_ajuda) December 14, 2021
Na seção Segurança:
???? Ative o método de verificação em 2 etapas;
???? Use o método de desbloqueio do seu telefone para o aplicativo;
???? Verifique periodicamente em qual dispositivo você tem suas sessões ativas.
Em nota ao setor de tecnologia, o Mercado Livre falou sobre a instabilidade.
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O Mercado Livre informa que já estão sendo normalizados os serviços de pagamento, cobrança e transferência de valores das suas plataformas, que passaram por uma rápida interrupção na manhã desta segunda-feira (16), afetando alguns usuários. A empresa lamenta pelo ocorrido e reforça seu compromisso com a qualidade da experiência que oferece a todos os usuários.Afirmou o Mercado Livre.
QUANDO O MERCADO LIVRE VOLTA?
Em resposta oficial, o Mercado Livre também informou que o sistema já está normalizado.
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