Usuários apontam que o Itaú está fora do ar, nesta segunda-feira (07), com erros no login do aplicativo e, até mesmo, na conta digital Iti.
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No final de semana, mais de mil usuários também destacaram erros no serviço do banco.
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BANCO ITAÚ FORA DO AR HOJE?
No Down Detector, site especializado para identificar problemas em redes sociais e plataforma digitais, os usuários apresentaram problemas a partir das 08:30 de hoje. A plataforma já registra cerca de 3.213 reclamações.
Os principais erros relatados entre os clientes do banco foram: erro no login do aplicativo BB e por internet banking, além de falha na transferência via PIX.
Confira as reclamações registradas:
Banco Itaú está fora do ar hoje (07). - Down Detector.
No Google Trends, ferramenta gratuita do Google usada para pesquisas e direcionamento de conteúdos, registrou um aumento de pesquisa no termo "itau fora do ar".
Usuários reclamam nas redes sociais
Resposta do Banco Itaú
Até o momento, o banco Itaú está informando para os clientes nas redes sociais de que estão trabalhando para que o problema seja resolvido.
Entramos em contato com o Banco Itaú para ter mais informações sobre o erro que está afetando os clientes da instituição. A matéria será atualizada no momento em que o banco enviar a resposta.
Para quem desejar entrar em contato com a equipe do Itaú:
- SAC: 0800 728 0728
- Ouvidoria: 0800 570 0011