Tá no Seu Direito: os casos de roubo com PIX, ferramenta de pagamento do banco central, têm desfechos variados. Enquanto em alguns deles as vítimas conseguem ressarcimento do valor desviado em poucos dias após acionar os bancos e instituições financeiras, em outros o pedido é rapidamente recusado, o que leva alguns clientes a acionarem a justiça. Como podem ocorrer esses desfechos variados? Como a população pode identificar um roubo do tipo? O banco é obrigado a ressarcir? Quem vai nos ajudar a entender essas questões é Hugo Calazans, advogado especialista em direito do consumidor.