Parceria entre Celpe e Ipem promete encerrar problemas de cobrança na conta de energia

Os consumidores de energia elétrica de Pernambuco têm um novo aliado. Um equipamento alemão que analisa o funcionamento de medidores de energia em endereços comerciais e domiciliares, com precisão e rapidez. Há um ano, o Instituto de Pesos e Medidas (Ipem), órgão certificado pelo Inmetro, começou a atender demandas judiciais do Procon e do Ministério Público de Pernambuco. E partir desta quarta (20), passou a atender os pedidos de clientes da Celpe, numa parceria firmada para garantir os direitos do consumidor. A solicitação pode ser feita no próprio órgão, no Procon e na Celpe.

No laboratório de energia elétrica do Ipem, os técnicos realizaram perícias em equipamentos de medição de consumo. O publicitário Isaías Carvalho abriu um procedimento contra a Celpe, no Procon, em que reclama uma cobrança 50 vezes maior do que o consumo médio. Em pouco mais de 30 minutos, o resultado foi dado. Animado, ele aguarda o dia da audiência agendada para o dia 12 de agosto para apresentar o laudo.

Reclamações sobre medição de energia alterada podem ser encaminhadas para ouvidoria do Ipem no 0800 281 1526.