A partir do dia 1º de janeiro de 2018, o Whatsapp não poderá ser baixado e nem atualizado em alguns aparelhos celulares. O problema no aplicativo de mensagens instantâneas afeta os celulares que funcionam com os seguintes sistemas operacionais: Windows Phone 8, com BlackBerry OS, BlackBerry 10 e Androids com versões anteriores a 2.3.7 (natural de aparelhos como Galaxy Y e Galaxy S2, lançados em 2012).
Com a falta de atualização do WhatsApp o aparelho ficará suscetível a falhas de segurança, mas o aplicativo não vai parar de funcionar completamente. No entanto o fim do funcionamento do App afetará os celulares aos poucos.
Apesar do Windows Phone 8 parar de receber atualizações, os aparelhos com sistema 8.1 e 10 continuarão funcionando normalmente.
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