Ísis Lima
Publicado em 25/07/2019 às 15:39
Nem precisa chover para alguns problemas na internet banda larga apareceram. É a rede que oscila, muitas vezes até para de funcionar por um período mais prolongado e quem trabalha de casa ou usa a conexão para lazer, acaba ficando na mão.
O advogado de direito do consumidor José Rangel explica quais os direitos de quem fica na mão por conta da internet. Ele orienta como cobrar da operadora responsável pela conexão e quais caminhos pegar para não ser lesado.
Caso o consumidor se sinta lesado pela operadora de internet, pode ligar para o telefone do Procon no 3181.7000.
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